Bewust spelen

Bijgewerkt op 25 september 2026

Spelen zolang het leuk is

Een avond slots of blackjack hoort ontspanning te zijn, net als een concert of een etentje. Je betaalt voor het plezier en je weet vooraf wat het mag kosten. Zodra je gaat spelen om geld terug te halen of omdat je niet kunt stoppen, is het geen vermaak meer. Op deze pagina staat wat je bij Hidden Jack zelf kunt instellen, waar je op kunt letten en waar je terechtkunt als het niet goed gaat.

Omdat we geen vergunning van de Kansspelautoriteit hebben, zijn we niet aangesloten op Cruks. Een inschrijving daar houdt je bij ons dus niet tegen. Wil je stoppen, zet dan ook bij ons de uitsluiting aan.

Wat je in je account instelt

Alle hulpmiddelen staan in je profiel onder Verantwoord spelen. Je hebt er geen klantenservice voor nodig.

• Stortingslimiet per dag, week of maand. Is de grens bereikt, dan weigert de kassa een nieuwe storting.
• Verlieslimiet: het bedrag dat je in een periode netto mag verliezen.
• Sessielimiet: na de tijd die jij kiest, sluit je sessie.
• Realiteitscheck: een melding op vaste momenten met hoe lang je speelt en wat je hebt ingezet en gewonnen.
• Pauze van een dag tot enkele weken. In die tijd kun je niet inloggen om te spelen.
• Zelfuitsluiting voor langere tijd of voorgoed. Je account gaat dicht, je ontvangt geen aanbiedingen meer en het resterende saldo betalen we uit.

Een strengere instelling werkt direct. Wil je een limiet verhogen of opheffen, dan gaat dat pas na 24 uur in. Die wachttijd is bewust: een besluit in het heetst van een sessie krijgt zo een nachtje bedenktijd.

Zo werkt elk hulpmiddel

Een limiet instellen

• Log in via de lobby en open je profiel.
• Kies Verantwoord spelen en daarna het soort limiet: storting, verlies of sessie.
• Selecteer de periode, per dag, week of maand, en vul het bedrag of de speeltijd in.
• Bevestig je keuze. Een nieuwe of lagere limiet werkt direct, een hogere of opgeheven limiet pas na 24 uur.

Een pauze nemen

In hetzelfde menu kies je Pauze en de duur. Na het bevestigen word je uitgelogd en kun je tot het einde van de pauze niet spelen. Aanbiedingen sturen we je in die tijd niet. Loopt de pauze af, dan log je gewoon weer in; je limieten staan dan nog zoals je ze had.

Zelfuitsluiting

Kies Zelfuitsluiting en de periode, of voorgoed. We vragen je het te bevestigen, want vroegtijdig terugdraaien kan niet. Je saldo betalen we uit naar een geverifieerde methode op jouw naam, lopende bonussen vervallen en marketing stopt meteen. Wil je het extra stevig regelen, vraag dan ook je bank of betaalapp of die gokbetalingen kan blokkeren.

Realiteitscheck

Kies hoe vaak je een melding wilt krijgen. Op dat moment zie je hoe lang je al speelt en wat je hebt ingezet en gewonnen. Met één klik speel je verder of stop je.

Tips voor je budget

• Bepaal vooraf wat je kwijt mag raken, net als bij een avondje uit, en maak dat bedrag je stortingslimiet.
• Houd speelgeld gescheiden van geld voor vaste lasten, bijvoorbeeld op een aparte rekening of wallet.
• Speel niet als je moe, boos of verdrietig bent, of na een paar drankjes.
• Zie winst als een meevaller en neem een deel op in plaats van alles weer in te zetten.
• Kies een eindtijd met de sessielimiet en stop dan echt, ook als je net aan het winnen bent.
• Neem een bonus alleen als je de voorwaarden kent; de bonuskaart toont de inzetvereiste en de speeltijd.

Signalen om serieus te nemen

Gokproblemen beginnen zelden in één keer. Let op als je bij jezelf merkt dat:

• je vaker of langer speelt dan je van plan was;
• je verlies probeert terug te winnen met een hogere inzet;
• je geld gebruikt dat bedoeld was voor huur, boodschappen of rekeningen;
• je liegt of vaag blijft over hoeveel je speelt;
• je prikkelbaar wordt als je niet kunt spelen;
• werk, studie of slaap eronder lijden.

Een korte zelftest

Beantwoord deze vragen eerlijk over de afgelopen drie maanden:

• Heb ik meer gestort dan ik vooraf had besloten?
• Heb ik geld geleend of iets verkocht om te kunnen spelen?
• Ben ik teruggekomen om verlies goed te maken?
• Heeft iemand in mijn omgeving iets gezegd over mijn gokken?
• Voel ik me schuldig of onrustig na het spelen?

Zeg je op een of twee vragen ja, zet dan een limiet of neem een pauze. Bij drie of meer is het verstandig om met iemand te praten. Dat kost niets en je hoeft je naam niet te noemen.

Gratis hulp in Nederland

OpenOverGokken, voorheen Loket Kansspel, is er voor spelers en hun naasten. Je belt gratis en anoniem met 0800 24 000 22, 24 uur per dag en zeven dagen per week. Liever typen? Dat kan ook via de chat en WhatsApp. De medewerkers luisteren, denken mee over een plan en verwijzen je door naar behandeling als je dat wilt.

Een gesprek verplicht je tot niets. Je kunt ook alleen vragen hoe een behandeling eruitziet, of samen met je partner of een vriend bellen. Veel mensen merken dat hardop vertellen wat er speelt al lucht geeft, nog voordat er een plan ligt. Wie liever eerst leest, vindt op de site van OpenOverGokken verhalen van andere spelers en praktische stappen om te beginnen.

Voor familie en vrienden

Maak je je zorgen om iemand? Een paar dingen die helpen:

• kies een rustig moment en vertel wat je ziet, zonder verwijten;
• betaal geen schulden af en leen geen geld uit, hoe goed bedoeld ook;
• bespreek samen welke instellingen in het account aan kunnen;
• zoek ook steun voor jezelf, OpenOverGokken helpt naasten net zo goed.

Eén gesprek is zelden genoeg. Blijf in contact, ook als de eerste reactie afwijzend is. Gaat het om gedeelde financiën, kijk dan samen met de bank of een schuldhulpverlener hoe je het huishoudgeld beschermt.

Wat wij zelf doen

Ook aan onze kant letten we op. Zien we een patroon dat op problemen kan wijzen, zoals snel achter elkaar storten na verlies of steeds langere sessies, dan nemen we contact met je op en wijzen we je op de hulpmiddelen. Wie een pauze of zelfuitsluiting heeft ingesteld, krijgt geen nieuwsbrieven of bonusaanbiedingen. Accounts van minderjarigen sluiten we direct.

Is iemand jonger dan 18 via jouw apparaat aan het spelen, gebruik dan ouderlijk toezicht of filtersoftware en laat het ons weten via schrijf ons; we sluiten zo’n account direct. De regels rond limieten en uitsluiting staan ook in de huisregels.